Мероприятия

26.04 10:00

Внеклассное чтение «Жалобная книга природы», Сельская библиотека №16

(мероприятие в школе – сад с. Веселовка, ул. Пугачева, 110 «а»)

8 951 803 99 21, mila.kutuzova.1969@mail.ru


26.04 11:10

Виртуальное путешествие «Стояли как солдаты, города – герои», Библиотека №10 (мероприятие в МАОУ СОШ №35, пр. Гагарина, 5 линия,2)

8 (3513) 65-44-00, zlatdetbib@mail.ru


  • Независимая оценка качества оказания услуг
  • Библиотекарь рекомендует взрослым
  • Библиотекарь рекомендует детям
  • Виртуальная справочная служба
  • Краеведение

Независимая оценка качества оказания услуг

Данный раздел создан в соответствии с Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования» с целью размещения актуальной информации о независимой оценке, а также для обеспечения технической возможности выражения мнений получателями услуги о качестве оказания услуг организациями культуры.

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры; удовлетворенность качеством оказания услуг.

Независимая оценка качества услуг библиотек города Златоуста ранее не проводилась.

Нормативно-правовая база

Опрос

Яндекс.Метрика