Мероприятия

24, 25, 26, 27.07  10:30

Игра – беседа «Как волчонок Еремей съел волчью ягоду», Библиотека №10 (Пр. Гагарина,  4 линия, 2)

 8 (3513) 65-44-00, zlatdetbib10@mail.ru


27.07  10:00

Экологический час «Международный день тигра», Библиотека №7 (ул. Строителей, 13)

8 (3513) 67-57-30, zlatdetbib10@mail.ru


  • 2017 код экологии в России
  • Краеведение
  • Независимая оценка качества оказания услуг
  • Библиотекарь рекомендует детям
  • Библиотекарь рекомендует взрослым

Независимая оценка качества оказания услуг

Данный раздел создан в соответствии с Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования» с целью размещения актуальной информации о независимой оценке, а также для обеспечения технической возможности выражения мнений получателями услуги о качестве оказания услуг организациями культуры.

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры; удовлетворенность качеством оказания услуг.

Независимая оценка качества услуг библиотек города Златоуста ранее не проводилась.

Нормативно-правовая база

Опрос